Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra institución. Aclaramos dudas sobre nuestros servicios, instalaciones y otros aspectos relevantes para brindarte la mejor atención.

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Preguntas Frecuentes

Respuestas para tu tranquilidad

Aquí recopilamos las preguntas más frecuentes para ofrecerte la información que necesitas sobre nuestros servicios, instalaciones y procesos internos.

¿Cómo Reclamar Copia de la Historia Clínica?
  • Para pacientes en plenas facultades mentales y físicas:
  • Copia del documento de identidad del paciente.
  • Para pacientes con incapacidad mental o física:
  • Copia del documento de identidad del paciente.
  • Certificado médico que evidencie el estado de salud del paciente.
  • Carta de solicitud firmada por el solicitante, expresando las razones y comprometiéndose a mantener la confidencialidad de la información.
  • En el caso de pacientes menores de edad:
  • Copia del documento de identidad del paciente.
  • Copia del registro civil del paciente.
  • Carta de autorización firmada por uno de los padres o representante legal.
  • Para pacientes fallecidos:
  • Copia del registro civil de defunción del paciente.
  • Carta de solicitud firmada por el solicitante, detallando los motivos de la solicitud y comprometiéndose a usar la información únicamente para el propósito mencionado.
  • Copia del registro civil del solicitante para acreditar el parentesco.
Consulte el PDF para mas detalles: PDF
¿Cuáles son los horarios de atención de la Clínica Santa María?

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Los sábados, domingos y feriados tenemos un horario especial de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. para servicios específicos. Sin embargo, algunos departamentos o servicios pueden tener horarios diferenciados.

¿Qué tipos de seguro médico aceptan en la clínica?

Aceptamos una amplia gama de seguros médicos. Te recomendamos contactar a nuestro departamento de admisiones o consultar nuestra página web para verificar la lista completa de seguros aceptados.

¿Cómo puedo agendar una cita médica?

Puedes agendar una cita médica contactando directamente con nuestro centro de atención telefónica al número proporcionado en nuestra página web.

¿Cuáles son los servicios adicionales que ofrece la Clínica Santa María?

Además de nuestros servicios médicos, ofrecemos servicios como asesoría psicológica, transporte medicalizado, asistencia nutricional y más. Consulta nuestra sección de "Otros Servicios" para obtener más detalles.